Termine absagen
Für einen reibungslosen und effektiven Ablauf auf eurem Weg zum Führerschein, ist es wichtig, dass wir planen können. Planung braucht Zeit und das notwendige Wissen, Dinge abzuändern, falls etwas Unerwartetes passiert.
Die Buchungen von Theoriestunden, Fahrstunden und Prüfungsterminen sind grundsätzlich verbindlich. Im Falle, dass ihr einen Termin nicht wahrnehmen könnt, findet ihr unten unsere Regeln, die wir bitten zu beachten.
Kostenfreie Absagen
Termine die ihr gerade gebucht habt, könnt ihr innerhalb von 4 Stunden kostenfrei stornieren. Ausgeschlossen davon sind natürlich Termine am selben Tag.
Absagen von Theoriestunden
Die Stornierung von Theoriestunden 3 Tage vor Beginn werden grundsätzlich mit 8€ berechnet.
Wenn ihr zu einer gebuchten Theoriestunde nicht erscheint, werden 10€ fällig.
Absagen von Fahrstunden & Simulatorstunden
Die Stornierung von Fahrstunden 7 Tage vor Beginn werden grundsätzlich mit 10€ berechnet.
Wenn du eine Fahrstunde nicht 24 Stunden vor dem gemachten Termin absagst, werden diese zu 50% berechnet.
Termine, die du nicht 12 Stunden vor Beginn absagst, werden zu 100% berechnet.
Erscheinst du zu einem gebuchten Termin nicht, werden zu 100% berechnet.
Absagen von Prüfungsterminen
Bei Prüfungsterminen gelten die Fristen der Prüforganisationen TÜV & DEKRA.
Du kannst deinen Prüfungstermin nicht eigenständig stornieren. Bitte wende dich für eine Stornierung rechtzeitig an unseren Support.
Ausnahmen
In Ausnahmefällen, wie etwa bei Krankheit, prüfen wir gerne, ob wir dir kulant entgegenkommen können. Da dies immer eine Einzelfallentscheidung ist, wende dich bitte mit deinem Anliegen direkt an info@autovio.de.